Médiateur Social Accès aux Droits et Services
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Formation créée le 01/08/2022. Dernière mise à jour le 11/09/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Le médiateur social accès aux droits et services identifie le besoin d’activités support à la médiation sociale afin de créer ou renforcer le lien social entre les habitants de son territoire d’activité. Il contribue à leur conception, participe à leur réalisation, à leur animation et à leur évaluation.
Objectifs de la formation
- CCP 1 : PARTICIPER A UNE VEILLE SOCIALE ET S'INSCRIRE DANS LES RESEAUX PROFESSIONNELSD'UN TERRITOIRE
- CCP 2 : ASSURER UN SERVICE DE MEDIATION SOCIALE
- CCP 3 : FACILITER ET ORGANISER DES ACTIVITES SUPPORTS A LA MEDIATION SOCIALE
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Demandeurs d’emploi de +16 ans, inscrits et actualisés à Pôle Emploi
- Contrat d’apprentissage/professionnalisation
- Formation éligible au CPF
- Salariés d’entreprise
Prérequis
- Aucun
Contenu de la formation
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CCP 1 : PARTICIPER A UNE VEILLE SOCIALE ET S'INSCRIRE DANS LES RESEAUX PROFESSIONNELS D'UN TERRITOIRE
- Module 1 : Analyser les caractéristiques d'un territoire d'activité.
- Module 2 : Identifier les acteurs en lien avec son activité et s'insérer dans des réseaux existants.
- Module 3 : Contribuer à la veille sociale sur un territoire d'activité.
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CCP 2 : ASSURER UN SERVICE DE MEDIATION SOCIALE
- Module 1 : Accueillir les personnes et présenter le cadre de la médiation sociale.
- Module 2 : Identifier avec la personne les différentes composantes d'une situation.
- Module 3 : Contribuer à la résolution de situations conflictuelles par un processus de médiation sociale.
- Module 4 : Rétablir la communication entre une personne et une structure par un processus de médiation sociale.
- Module 5 : Accompagner la personne dans la mise en œuvre de ses démarches auprès d'une structure.
- Module 6 : Faciliter l'accès aux droits et aux services dématérialisés.
- Module 7 : Rendre compte de son activité.
- Module 8 : Analyser sa pratique de médiateur social accès aux droits et service.
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CCP 3 : FACILITER ET ORGANISER DES ACTIVITES SUPPORTS A LA MEDIATION SOCIALE
- Module 1 : Contribuer à l'élaboration et à la construction d'une activité support à la médiation sociale.
- Module 2 : Contribuer à la mise en œuvre d'une activité support à la médiation sociale.
- Module 3 : Participer à l'évaluation d'une activité support à la médiation sociale.
Équipe pédagogique
Équipe de Formateurs
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Passage du titre suivant les modalités du Référentiel Emploi Activités Compétences
- Epreuves en cours et /ou fin de formation
- Dossier professionnel
- Dossier projet
- Epreuve orale avec un jury
Ressources techniques et pédagogiques
- Les méthodes actives sont privilégiées et les situations pédagogiques diversifiées : atelier collectif, atelier individualisé, projet fédérateur et ressources numériques
Modalités de certification
Résultats attendus à l'issue de la formation
- Obtention de la certification
Modalité d'obtention
- Validation des CCP, du dossier projet, dossier professionnel et passage devant le jury
Détails sur la certification
- médiateur social médiateur social en milieu scolaire médiateur social en santé médiateur social et culturel médiateur social énergie médiateur social chantier médiateur de ville Code(s) ROME : K1204 - Médiation sociale et facilitation de la vie en société
Lieu
ISFOI ST ANDRE
441 rue Andropolis 97440 Saint André
Délai d'accès
1 semaine
Accessibilité
Locaux PMR